胡桃日記郵件入口在哪裡？全服的預約獎勵怎麼領取？為什麼購買月卡/禮包/主題季無法領到首儲獎勵？遊客帳號要怎麼切換帳號登入？Android和iOS的數據是否互通？遊戲音樂音效出現雜音怎么办？邀請拿好禮，翻牌贏大獎”活動獎勵怎麼領取？

Q1：【登錄問題修復了嗎？】
A：伺服器問題暫時已被排除，現在已能正常登入遊戲。對於造成的不便，營運團隊感到十分抱歉，相關的補償已於稍早的公告內公布，感謝各位玩家的耐心等待。

Q2：【為什麼還未收到開服的補償郵件？】
A：由於玩家數量較多，官方預計將於10月15日23：59分前，以遊戲內郵件的方式發放完畢，請各位玩家再稍稍耐心等待一下。

Q3：【郵件入口在哪裡？】
A：請點擊畫面上的平板電腦，就能看到郵件功能並且查收郵件。

Q4：【”邀請拿好禮，翻牌贏大獎”活動獎勵怎麼領取？】
A：遊戲相關獎勵將於3日內通過簡訊形式發放至參與活動的手機號裡，請注意查收；Switch得獎者將於近日於官方粉絲團公布。

Q5：【全服的預約獎勵怎麼領取？】
A：全服預約人數達成獎勵目前已經發放，可以直接通過遊戲內郵件領取。

Q6：【為什麼購買月卡/禮包/主題季無法領到首儲獎勵？】
A：目前只有鑽石、主題季和購買時裝能觸發首儲獎勵的問題，營運團隊已在進行修復。儲值成功卻沒有收到首儲獎勵的玩家也不用擔心，在問題修復後將另行公告並補發首儲獎勵。

Q7：【遊客帳號要怎麼切換帳號登入？】
A：點擊平版電腦，進入”設置”，點選右下角的”退出登入”，即可返回登入界面，接著在開始遊戲介面，點擊右上角的登出按鈕，就可以重新選擇登入的帳號。

Q8：【Android和iOS的數據是否互通？】
A：是互通的，玩家可放心使用雙系統進行遊戲。

Q9：【為什麼[森系木語]活動無法觀看廣告，且出現服務器錯誤提示】
A：目前已在搶修中，還請玩家們耐心等候。

Q10：【遊戲音樂音效出現雜音】
A：音樂問題後續會安排修復，有結果會第一時間通知玩家。
對於以上的問題給各位玩家帶來了不好的遊戲體驗，營運團隊感到十分的抱歉。將會盡全力進行修復的，還請玩家再等待一下。
若玩家您身邊正在遊玩胡桃日記的朋友也碰到了類似的問題，也希望能將以上訊息傳達給他們，如果您在體驗遊戲過程中有任何的想法、建議，歡迎在官方粉絲團留言或私訊，營運團隊將會認真的參考和回覆~讓《胡桃日記》能夠變得更好。